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   今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要時刻，我院學(xué)黨史辦實事，全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，保障老年人合法權(quán)益，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，為老年人就醫(yī)提供方便，提供老年友善服務(wù)，對老年人就醫(yī)予以優(yōu)先，解決老年人就醫(yī)在智能技術(shù)方面遇到的困難，弘揚(yáng)中華民族敬老、助老美德，推動建設(shè)老年友好社會。

一、建立老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制。建立具有老年醫(yī)學(xué)服務(wù)特點的技術(shù)規(guī)范和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。建立老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)知識、技能等教育、培訓(xùn)的長效機(jī)制。建立老年患者的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，形成醫(yī)共體的協(xié)作管理模式。

二、提供多渠道掛號服務(wù)。完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場預(yù)約等多種掛號方式，暢通老年人預(yù)約掛號渠道。

三、優(yōu)化服務(wù)流程，建立老年人就醫(yī)綠色通道。掛號、收費(fèi)等設(shè)有人工服務(wù)窗口及現(xiàn)金收費(fèi)窗口，智能設(shè)備有導(dǎo)診人員服務(wù)。常態(tài)化疫情防控期間，醫(yī)院入口增設(shè)老年患者“無健康碼”通道、配備人員幫助老年人進(jìn)行流調(diào)表登記等方式為老年患者就醫(yī)提供方便。

四、門急診、住院病區(qū)配備有輔助移乘設(shè)備（如輪椅等），并方便取用；主出入口處有方便老年人上下車的臨時停車區(qū)和安全標(biāo)識；所有出入口、門、臺階、坡道、轉(zhuǎn)彎處、輪椅坡道等的設(shè)置符合國家標(biāo)準(zhǔn)《無障礙設(shè)計規(guī)范》。

五、院內(nèi)設(shè)置有無障礙衛(wèi)生間。病房溫馨整潔。病房中配有提示板，溫、濕度適中，家具穩(wěn)固。

六、院內(nèi)氛圍營造。通過宣傳標(biāo)語、橫幅、視頻播放等形式傳播敬老愛老的價值觀念。

廣安區(qū)人民醫(yī)院始終堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨，以實施健康中國戰(zhàn)略為主線，推動全生命周期健康服務(wù)為目標(biāo)，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，縱深推進(jìn)老年健康服務(wù)新發(fā)展，多措并舉滿足老年健康服務(wù)需求，提升老年患者獲得感和幸福感。