【提高患者滿意度】醫(yī)德醫(yī)術(shù)入人心 患者感恩送錦旗
7月20日上午,廣安區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科患者曹女士及家屬將一面“醫(yī)術(shù)精湛醫(yī)德高尚,情系患者服務(wù)一流”的錦旗,送到了婦產(chǎn)科主治醫(yī)生謝燕手中,再三感謝謝醫(yī)生和全體醫(yī)護(hù)人員精心的治療和熱心的服務(wù),為患者解除病痛。
曹女士今年29歲,廣安城區(qū)人,孕周33+3,因孕晚期腹痛來(lái)到醫(yī)院急診,急診科隨即收入到醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)行住院治療。住院期間,主管醫(yī)生謝燕和其他醫(yī)護(hù)人員對(duì)曹女士的照顧非常好,了解到她曾經(jīng)做過(guò)宮外孕手術(shù),切除了一側(cè)輸卵管,現(xiàn)如今非常重視這個(gè)寶寶,擔(dān)心因?yàn)楦雇炊绠a(chǎn),婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常安撫她的情緒。經(jīng)過(guò)短期的治療,曹女士獲得了很好的恢復(fù)。臨近出院之際,曹女士及家屬特地為婦產(chǎn)科送來(lái)一面錦旗,以表達(dá)他們的感激之情。
“婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度真的很好!對(duì)待我們像親人一樣,而且專業(yè)技術(shù)精湛,化解了我們的顧慮。經(jīng)常查房,很有責(zé)任心,為她們點(diǎn)贊。”曹女士家屬對(duì)醫(yī)院婦產(chǎn)科豎起了大拇指。
廣安區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科自成立以來(lái),一直秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,今年借助黨史學(xué)習(xí)教育的東風(fēng),認(rèn)真踐行“我為群眾辦實(shí)事”,提升群眾滿意度和認(rèn)可度,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。(李欣蔚)