加強(qiáng)醫(yī)院管理, 提高服務(wù)質(zhì)量―廣安區(qū)人民醫(yī)院召開(kāi)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系專題會(huì)議
4月16日下午, 廣安區(qū)人民醫(yī)院紀(jì)委書記王軍在門診六樓會(huì)議室組織相關(guān)職能部門召開(kāi)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系專題工作會(huì),會(huì)上,王軍指出通過(guò)學(xué)習(xí)黨史教育活動(dòng),提升為民情懷,落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步提高我院醫(yī)療服務(wù)水平,優(yōu)化就診流程,通過(guò)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃改善患者就醫(yī)感受,提高患者的就診體驗(yàn)和滿意度。
會(huì)議要求,職能部門增強(qiáng)遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,各部門及時(shí)協(xié)調(diào)解決患者就醫(yī)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作高效、安全的運(yùn)轉(zhuǎn)。促進(jìn)醫(yī)院全體職工的精神面貌有較大的改觀,服務(wù)態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。行政后勤人員要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),主動(dòng)為臨床一線科室服務(wù),能積極主動(dòng)地為各科室解決后勤難題,貫徹“臨床一線為病人,行政后勤為臨床一線”的服務(wù)模式。