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          廣安區(qū)人民醫(yī)院舉辦醫(yī)院服務禮儀培訓會
          發(fā)布日期:2019-05-13 來源:本站作者:廣安區(qū)人民醫(yī)院 瀏覽量:

          廣安區(qū)人民醫(yī)院舉辦醫(yī)院服務禮儀培訓會

                  58日,廣安區(qū)人民醫(yī)院舉辦了“醫(yī)護服務禮儀”專題培訓,培訓會邀請到中國形象禮儀行業(yè)注冊形象禮儀培訓師、ACI國際高級形象禮儀培訓師姚懿菲老師為大家授課,醫(yī)院干部職工及所有窗口工作人員近300余人參會,培訓會由醫(yī)院紀委書記王軍主持。

           

           
           

              姚懿菲通過“醫(yī)護形象、崗位接待、醫(yī)患溝通、內部溝通”四個方面,講解了醫(yī)護人員在工作中儀容、儀表、儀態(tài)、體態(tài)、禮節(jié)的基本要求,深入淺出的講解,生動活潑的互動,讓大家受到了一次專業(yè)的、系統(tǒng)的文明禮貌與個人情操的標準禮儀教育,受到了一次高雅舉止及崗位服務相統(tǒng)一的規(guī)范化培訓。在座人員紛紛表示收獲頗豐,要做一個學禮知禮的人,做一個文明的社會人和文明的區(qū)人民醫(yī)院人,做到嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項管理制度和規(guī)范的服務標準,提能力,抓落實,為醫(yī)院高質量發(fā)展貢獻力量。

           

              “我們廣大職工在平時工作中都熱愛本職工作,就是苦于缺少禮儀禮節(jié)專業(yè)知識,在日常工作中就造成了認識不足、溝通不到位的情況,通過這次系統(tǒng)專業(yè)的培訓,就是要將職工自己的主觀動機和客觀實際達到完美統(tǒng)一,從而達到以高雅的舉止來為病人服好務?!蓖踯娊榻B說。