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   “業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄不夠完整，這一項(xiàng)要扣2分”

“這個(gè)科室的醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人簡(jiǎn)直是太好了，工作非常負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)，你們千萬(wàn)不能扣他們的分??！”

1月22日，廣安區(qū)人民醫(yī)院副院長(zhǎng)張治建、人事科科長(zhǎng)劉仁華等到該院外二科（腦外科）進(jìn)行中層干部履職考核。在醫(yī)生辦公室查閱資料時(shí)，當(dāng)劉仁華話音剛落，一個(gè)闖進(jìn)辦公室的病人家屬就大聲為外二科醫(yī)護(hù)人員求起情來(lái)。

這是怎么回事呢？原來(lái)，求情的病人家屬王先生是一名出租車司機(jī)，家住廣安城區(qū)。他62歲的父親正在外二科住院，醫(yī)護(hù)人員對(duì)他父親的精心治療和無(wú)微不至的關(guān)懷令他們一家非常感動(dòng)。

2017年12月6日，原本看似“正常”的父親出現(xiàn)昏迷不醒，呼之不應(yīng)，床邊出現(xiàn)大量嘔吐物。王先生發(fā)現(xiàn)后，立即撥打了“120”，將父親送至廣安區(qū)人民醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)行搶救。CT檢查示：腦出血。醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行了腦部血液清除術(shù)。待手術(shù)后病情穩(wěn)定，患者從重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)入外二科接受進(jìn)一步治療。

由于王先生是家中的獨(dú)子，為了跑出租車業(yè)務(wù)，多數(shù)時(shí)候都是其母親在醫(yī)院照顧父親。其父親做腦部手術(shù)時(shí)，還進(jìn)行了氣管切開，每天護(hù)理人員都要為其進(jìn)行吸氧吸痰，接大小便，翻身數(shù)次，進(jìn)食則用注射器緩緩將流質(zhì)食物注入胃內(nèi)。醫(yī)生精心的治療，護(hù)士們不怕臟不怕累盡心盡責(zé)的護(hù)理，贏得了病人家屬好感。王先生的母親經(jīng)常告訴兒子這里的醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度有多好，多么有耐心，有時(shí)自己睡著了，護(hù)士們來(lái)給父親翻完身就悄悄離開病房，沒有忍心叫醒自己，她們簡(jiǎn)直比親人還要親。王先生聽到十分感動(dòng)，感覺醫(yī)護(hù)人員把自己該對(duì)父親盡的責(zé)任都幫自己做好了，因?yàn)橛辛诉@一群白衣天使的幫助，自己也才能置父親于“不顧”安心在外跑業(yè)務(wù)。

這天，王先生正好來(lái)看父親，當(dāng)他到醫(yī)生辦公室咨詢父親的病情時(shí)，恰遇醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外二科進(jìn)行中層干部履職考核，于是出現(xiàn)本文開頭一幕。在場(chǎng)人無(wú)不為之感動(dòng)，都為如此和諧的醫(yī)患關(guān)系點(diǎn)贊叫好。

廣安區(qū)人民醫(yī)院不斷強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為，以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”服務(wù)好病人，關(guān)愛患者，善待患者。外二科患者家屬王先生為醫(yī)護(hù)人員求情一事，充分體現(xiàn)了外二科醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者尊重、理解和人文關(guān)懷之情。