91精品国产自产在线|91最新亚洲精品中文字幕|99e在线视频|99久久婷婷国产综合精品2020

         四川新聞網(wǎng)廣安6月6日訊（曹文芳）日前，廣安區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展了為期5天的“醫(yī)院標(biāo)桿窗口”崗位培訓(xùn)項(xiàng)目。來(lái)自醫(yī)院的門(mén)診導(dǎo)醫(yī)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥劑科以及保安隊(duì)等相關(guān)工作人員參加了此次培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)期間，培訓(xùn)老師夜間組織集中培訓(xùn)，向窗口人員導(dǎo)入職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通、環(huán)境改造、5S現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)等理念和技巧。白天深入各窗口、崗位現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn)，及時(shí)糾錯(cuò)，不斷提高，使培訓(xùn)達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。各窗口科室職工在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中極積配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力改變著科室環(huán)境和自身形象。

        培訓(xùn)后，醫(yī)院組織召開(kāi)了打造服務(wù)《標(biāo)桿窗口》項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。醫(yī)院班子成員及部分職能科室負(fù)責(zé)人組成評(píng)委小組對(duì)各窗口科室展示的培訓(xùn)成效進(jìn)行公正評(píng)分。醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)醫(yī)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥劑科、保安隊(duì)的工作人員分別以匯報(bào)表演的形式將科室的培訓(xùn)成果生動(dòng)形象地展現(xiàn)在大家面前。培訓(xùn)老師還將培訓(xùn)的前后效果以對(duì)比畫(huà)面的形式在大屏幕上播放出來(lái)。讓全體參會(huì)人員明顯感受到，通過(guò)大家的共同努力和連日來(lái)的辛苦付出，醫(yī)院窗口服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在對(duì)各組的得分進(jìn)行公布后，門(mén)診導(dǎo)醫(yī)組以整齊的隊(duì)形和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)用語(yǔ)、姿態(tài)、手勢(shì)等獲得了此次培訓(xùn)的“最佳團(tuán)隊(duì)風(fēng)采獎(jiǎng)”，另有5名同志獲得“優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)”，醫(yī)院分別授予了榮譽(yù)證書(shū)和現(xiàn)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。

　　最后，醫(yī)院院長(zhǎng)王月成同志對(duì)參加此次培訓(xùn)的工作人員的認(rèn)真學(xué)習(xí)態(tài)度和取得的明顯實(shí)效給予了高度評(píng)價(jià)。他說(shuō)醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)服務(wù)組織，全院職工要不斷提升自我服務(wù)能力、敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識(shí)，要以飽滿熱情的工作態(tài)度為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。他還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各窗口工作人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把此次的培訓(xùn)所學(xué)認(rèn)真落實(shí)到日常工作中，學(xué)以致用，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷提升醫(yī)院新形象，共同推進(jìn)醫(yī)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

門(mén)診導(dǎo)診護(hù)士匯演

藥劉科匯演

保安隊(duì)匯演

王月成院長(zhǎng)為獲得“最佳團(tuán)隊(duì)風(fēng)采獎(jiǎng)”小組頒獎(jiǎng)