一封感謝信
7月15日,廣安區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)曾鳳玲和往常一樣,巡視病房查看病人,當(dāng)她走到63床患者毛大爺床旁時(shí),患者微笑著遞給她一封表?yè)P(yáng)信,要表?yè)P(yáng)科內(nèi)護(hù)士陳瑤。
原來(lái)毛大爺在內(nèi)二科住院期間無(wú)人陪護(hù),雖生活完全能自理,但在進(jìn)行輸液治療時(shí)難免不便。陳瑤是該患者的責(zé)任護(hù)士,她經(jīng)常幫患者打開(kāi)水,在患者上廁所時(shí)幫忙推推輸液架,在患者完成霧化治療時(shí)幫其清洗霧化器,以及晨間的一個(gè)微笑致意、巡視病房時(shí)的一聲輕語(yǔ)問(wèn)候無(wú)不溫暖著患者的心。當(dāng)患者留置針輸液不暢時(shí),她用親切的態(tài)度,細(xì)致專業(yè)的解答,及時(shí)的處理,得到了患者的信任和贊揚(yáng)。這些在護(hù)理工作中看似平常的小事,卻給患者留下了深刻的印象,于是被感動(dòng)的毛大爺專門(mén)為她寫(xiě)了一封感謝信。
她是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)士
陳瑤在護(hù)理崗位上已工作近7個(gè)年頭,每天的工作她都盡職盡責(zé),每一件事情都盡量做到又快又好。每天都以最美麗的微笑、最親切的語(yǔ)言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來(lái)面對(duì)病人,為患者排憂解難。每天早上一上班來(lái)到病房,向病人問(wèn)好,“大家早上好!”“昨天晚上睡得好嗎?”“今天感覺(jué)好些了嗎?”每次下班前,她會(huì)再次來(lái)到病房看看患者,問(wèn)問(wèn)他們有什么需要,問(wèn)問(wèn)他們當(dāng)天的感覺(jué)如何。一句句簡(jiǎn)單的問(wèn)候拉近了護(hù)士與病人之間的距離。一句句真誠(chéng)的話語(yǔ),使病人體會(huì)到了護(hù)患之間的平等和親切,護(hù)患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
忙碌的一天結(jié)束了,她不急著下班,總會(huì)靜靜的在護(hù)士站坐一會(huì),想想還有什么沒(méi)有做到的,還有什么沒(méi)有做好的。這天她想著45床的慢阻肺病人王某對(duì)肺康復(fù)訓(xùn)練似乎沒(méi)什么信心,呼吸功能鍛煉做得也不好,作為一名呼吸??谱o(hù)士,她深知肺康復(fù)訓(xùn)練對(duì)一名慢阻肺患者的重要意義,陳瑤拿著呼吸訓(xùn)練器來(lái)到患者床旁,給患者詳細(xì)的講解了肺康復(fù)的作用,和對(duì)提高患者生活質(zhì)量減少住院次數(shù)的積極影響,給予患者鼓勵(lì),和患者共同制定肺康復(fù)計(jì)劃和目標(biāo),增強(qiáng)患者信心。在她耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的講解和示范下,患者終于微笑著接過(guò)了呼吸訓(xùn)練器……
她是一位勇于創(chuàng)新又充滿愛(ài)心的護(hù)士
呼吸科患者年老,很多患者伴隨有高血壓、高血糖等慢性疾病,陳瑤自制了簡(jiǎn)單易懂的高血壓、高血糖健康宣教處方,深受患者喜愛(ài),更受到了科室的表?yè)P(yáng)。2020年9月陳瑤結(jié)束了在重慶醫(yī)科大學(xué)附屬二院為期3個(gè)月的肺康復(fù)專培學(xué)習(xí),回到科室她利用外出所學(xué)結(jié)合科室患者實(shí)際,她制作了臥位、坐位、站位等一系列肺康復(fù)訓(xùn)練操,并示范錄制成視頻在呼吸科患者微信群推廣,讓患者長(zhǎng)期受益。
身為責(zé)任護(hù)士的她,經(jīng)常會(huì)巡視病房,隨時(shí)關(guān)注患者的病情,與家屬嘮家常,分享一些健康小知識(shí)??吹叫枰獛椭目倳?huì)幫上一把,呼吸科的病人大多年老,自理能力差,為他們梳梳頭、修剪指甲、幫他們打電話定餐、甚至清理大小便都是工作中的常事,陳瑤就像一只辛勤的小蜜蜂樣在病房里快樂(lè)的飛舞著、忙碌著……
工作著就是快樂(lè)的
她愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)科愛(ài)院。“在廣安區(qū)人民醫(yī)院工作,我是快樂(lè)的,醫(yī)院不但給了我工作的機(jī)會(huì),更搭建了豐富自我、提高自我的學(xué)習(xí)平臺(tái),開(kāi)闊了眼界、拓展了知識(shí)面,一技之長(zhǎng)一席之地,感謝醫(yī)院和科室的培養(yǎng)讓我有能力有底氣更好的實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,好好工作,為患者服好務(wù),促進(jìn)患者康復(fù),為醫(yī)院為科室增光添彩,是我工作的根本也是我最大的夢(mèng)想”陳瑤說(shuō)。
“對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō),患者的感謝信類似于軍人璀璨奪目的勛章,是對(duì)我們工作的最好的肯定。醫(yī)院于2021年4月成功創(chuàng)建三級(jí)乙等醫(yī)院以來(lái),更加注重內(nèi)涵建設(shè),科室在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,將“人文關(guān)懷”“質(zhì)量安全”“患者滿意”理念深入到為患者治療護(hù)理的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中,護(hù)理人員的辛勤付出得到了患者們的肯定,陳瑤就是其中的佼佼者,也多次被科室評(píng)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星”,科室將樹(shù)榜樣立標(biāo)桿,凝心聚力更好的做好護(hù)理工作,不負(fù)患者表?yè)P(yáng)與信任。”護(hù)士長(zhǎng)曾鳳玲說(shuō)。
陳瑤護(hù)士工作細(xì)致入微,性格溫和,善解人意,在患者住院期間,用自己的愛(ài)心、細(xì)心、耐心,給予患者親人般的關(guān)懷,更用自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),獲得了患者的信任與贊揚(yáng),讓和諧護(hù)患之情在病房里暖暖的流淌。